Bunq bank review, kosten & ervaringen

Ondanks dat bunq nog maar enkele jaren actief is op de Nederlandse markt, is het bedrijf een veilige plek om een rekening te openen. De bank investeert veel middelen om de veiligheid van hun systemen te garanderen.

Daarbij heeft bunq een officiële vergunning om als bank actief te zijn binnen Nederland. Dit houdt onder andere in dat bedragen op rekeningen bij bunq altijd €100.000 juridisch worden gedekt door de Nederlandse wet indien er iets misgaat bij de bank. Je kunt in Nederland en internationaal betalingen ontvangen.

bunq probeert zo groen mogelijk te zijn. Zo hebben zij geen fysieke kantoren maar werkt het bedrijf vanuit een algemeen pand in Amsterdam. Er worden bij bunq zo min mogelijk papieren documenten gebruikt: jouw afschriften staan in de app en worden niet via de post toegezonden.

Daarbij kun je als klant bij bunq zelf aangeven of jij wilt dat jouw saldo geïnvesteerd wordt in groene bedrijven, waarmee jij dus als klant ook bijdraagt aan een sterkere vergroening van dit bedrijf.

Je bunq rekening opzeggen is niet gemakkelijk, maar wel mogelijk. Je dient een 7 stappen te doorlopen:

1. Zorg allereerst dat er op alle rekeningen die je bij bunq hebt lopen geen saldo meer staat. Dit doe je door bijvoorbeeld via een Tikkie geld over te maken naar jouw rekening bij een andere bank.
2. Verwijder ook alle openstaande betaalverzoeken die je via bunq.me hebt lopen.
3. Houd er ook rekening mee dat je alle inkomende automatische incasso’s wijzigt. Dit dien je per bedrijf dat deze automatische incasso’s wil uitvoeren te doen.
4. Koppel nu alle betaalkaarten die aan jouw bankrekeningen zijn verbonden los. Dit doe je direct via de bunq app.
5. Verwijder bij alle rekeningen de mensen waar jij deze rekening op dit moment mee deelt. Dit doe je ook via de instellingen binnen de bunq app.
6. Alle extra rekeningen die jij bij bunq hebt lopen kunnen alleen opgezegd worden wanneer de maandelijkse kosten van bunq op een hoofdaccount worden afgeschreven. Als dit niet het geval is, dien je alle automatische maandelijkse kosten eerst over te zetten naar het hoofdaccount. Je kunt dan de extra rekeningen verwijderen.
7. Als alle bovenstaande stappen zijn uitgevoerd, kun je uiteindelijk jouw hoofdaccount opzeggen – inclusief de hoofdrekening. Je dient hiervoor contact op te nemen met de bunq klantenservice. Dit doe je in jouw app -> Help > Stel een vraag > Staat je vraag er niet bij? > Vraag het in een privéchat

bunq is opgericht door Ali Niknam, een Nederlandse tech ondernemer die graag complexe producten gemakkelijker maakt. Hij heeft ruime ervaring met het betreden van grote markten met een eigen bedrijf om vervolgens de status quo van de markt op te schudden. Hij deed dit eerder met een hostingbedrijf genaamd TransIP en heeft nu zijn pijlen volledig op bunq gericht.

bunq Slice is een speciale app voor bunq klanten die helpt om bonnetjes en kosten van weekendjes weg gemakkelijker op te splitsen.

Je kunt binnen de app per persoon bijhouden wat iedereen heeft uitgegeven zodat je uiteindelijk een gemiddelde krijgt van de kosten die iedere persoon naar de hoofdrekening moet overmaken.

Dit is ideaal wanneer je gedurende het weekend geen zin hebt om alles bij te houden maar in één centrale plek alles wilt bijhouden. Je kunt na het evenement vervolgens betaalverzoeken naar alle deelnemers sturen, zodat iedereen zijn of haar kosten direct kan voldoen.

bunq verdient geld aan de maandelijkse kosten die aan klanten wordt berekend. Doordat je een maandabonnement hebt bij jouw bankrekening, draag jij dus bij aan de omzet van bunq.

De kosten voor het onderhouden van een eigen bank en banksysteem is ontzettend duur in Nederland. Niet alleen dien je te betalen voor officiële vergunningen die je in Europa en Nederland nodig hebt om als bank actief te zijn, er zijn ook belangrijke ontwikkelingen nodig om de technologie achter de bank te financiëren.

Daarbij heeft bunq ook een relatief groot team aan relatief dure medewerkers (programmeurs) om alles zo goed mogelijk te laten verlopen.

bunq doet ook actief aan marketing om meer consumenten en zakelijke klanten aan te trekken. Dit zijn allemaal kosten die worden doorberekend aan klanten van de bank. Dit leidt ertoe dat de maandelijkse kosten voor een bankrekening redelijk hoog liggen bij deze bank.

bunq doet niets met jouw geld, dit wordt bij de bank opgeslagen. Zij investeren het geld dat bij hen staat niet automatisch, iets dat andere banken over het algemeen wel doen.

bunq is opgericht voor betaalrekeningen dus het gaat hier ook om geld dat op korte termijn weer door klanten zal worden uitgegeven.

Je kunt voor het geld dat op jouw bunq-rekening staat wel aangeven of jij wilt dat het wordt geïnvesteerd en je hebt zelf de mogelijkheid om aan te geven waar bunq dit geld in dient te investeren. Denk hierbij aan persoonlijke leningen of hypotheken, groene bedrijven of alle soort bedrijven.

bunq ziet zich als een kleine speler op de markt die wil uitmonden tot een grote speler. Een David vs. Goliath-speler. En dat spreekt veel mensen aan die al die jaren bij banken zaten die steeds minder op klantenservice gefocust zijn. De klantenservice van bunq wordt doorgaans als vriendelijk ervaren. 

Daar staat tegenover dat kosten voor de rekeningen hoger liggen dan bij andere banken, waar je volgens bunq gebruiksgemak voor terugkrijgt. Zo is de gezamenlijke rekening eenvoudig met maximaal 5 mensen te gebruiken. Daarbij biedt bunq ook voordelen zoals een eigen Tikkie-systeem vergelijkbaar met Paypal, maar je kunt ook de reguliere Tikkies met bunq betalen. Je kunt ook een creditcard aanvragen bij bunq, dit loopt via Maestro en Mastercard.